Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Cadventure

Cadventure ("Nous") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique (ainsi que nos Conditions générales d'utilisation et tout autre document auquel il est fait référence) définit la base sur laquelle nous traiterons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant le site cadventure.co.uk, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Aux fins de la loi de 1998 sur la protection des données (Data Protection Act 1998) (la loi) et de la loi de 1998 sur la protection des données (Data Protection Act 1998) (la loi). Règlement général sur la protection des données (RGPD)2018, le contrôleur des données est Elaine Lewis de Cadventure Ltd.

La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'à votre utilisation de notre site. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d'autres sites web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir des données.

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

Informations que vous nous communiquez. Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant et en soumettant des formulaires sur nos sites cadventure.co.uk, www.3dprinting-uk.com, spaceclaim-uk.com, 3dshop.cadventure.co.uk, shopvectorworks.cadventure.co.uk (nos sites) ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez à un service, passez une commande sur notre site, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site, participez à un concours, à une promotion, à une enquête ou à un chat, et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Informations que nous recueillons à votre sujet. Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

- des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;

- des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler le numéro de notre service clientèle.

Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou l'un des autres services que nous fournissons. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référencement) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site. Voir aussi Politique en matière de cookies pour plus de détails.

Votre droit de ne pas divulguer des informations

Vous pouvez accéder à notre site sans fournir aucune donnée. Toutefois, pour utiliser toutes les caractéristiques et fonctions disponibles sur notre site, il se peut que vous deviez soumettre ou autoriser la collecte de certaines données.

Vous pouvez restreindre notre utilisation des cookies via les paramètres de confidentialité du site ou en modifiant les paramètres localement dans votre navigateur.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante :

Les informations que vous nous communiquez. Nous utiliserons ces informations :

satisfaire aux obligations légales ou réglementaires qui nous sont imposées en vertu de tout contrat conclu entre vous et nous, vous fournir des informations, des devis, des produits et/ou des services et répondre à vos demandes ;

  • le traitement des demandes d'emploi ;
  • le développement commercial, y compris l'envoi d'informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, ainsi que des informations sur les mises à jour de produits, des promotions de produits et des détails sur des événements ;
  • pour vous informer des changements apportés à notre service ;
  • pour s'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil
  • l'audit de l'utilisation de nos sites web

Les informations que nous recueillons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations :

  • pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
  • pour améliorer notre site et faire en sorte que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil ;
  • pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
  • dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ;

Nous ne vous enverrons cependant pas de marketing non sollicité ou de spam et prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que nous protégeons pleinement vos droits et que nous nous conformons à nos obligations en vertu du GDPR et des règlements sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) de 2003.

Nous disposons d'une base légale pour traiter les données existantes sur la base de l'intérêt légitime, étant donné que les utilisateurs se sont déjà engagés avec nous auparavant et que nous envoyons des communications spécifiques au secteur, aux personnes/professions concernées, pour des produits et services pertinents.

En vous abonnant à nos courriels, nous supposons que vous êtes un utilisateur professionnel, intéressé par le contenu professionnel que nous fournissons, même si vous choisissez d'utiliser une adresse électronique personnelle.

Informations que nous recevons d'autres sources

Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins décrites ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

Comment contrôler vos données ?

  • Outre les droits que vous confère le GDPR, lorsque vous soumettez des données personnelles par l'intermédiaire de notre site, vous pouvez

avoir la possibilité de restreindre l'utilisation que nous faisons de vos données. En particulier, nous visons à vous donner un contrôle fort sur l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct (y compris la possibilité de refuser de recevoir des courriels de notre part, ce que vous pouvez faire en vous désabonnant à l'aide des liens fournis dans nos courriels et au moment où vous fournissez vos coordonnées, et en gérant vos préférences).

Où nous stockons vos données personnelles

  • Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées, entre autres, pour l'exécution de votre commande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous conserverons ces données aussi longtemps que vous serez client de Cadventure Ltd, et pendant un certain temps si vous n'êtes plus client de Cadventure à des fins administratives, et/ou aussi longtemps que nous aurons votre permission de les conserver.
  • La sécurité des données est très importante pour nous, et pour protéger vos données, nous avons pris des mesures appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées par le biais de notre site.

Cadventure Ltd prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits / Droit à l'oubli

Vous avez le droit de demander l'effacement ou la suppression de données à caractère personnel lorsqu'il n'y a pas de raison impérieuse de continuer à les traiter. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant ICI.

Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

Accès à l'information

La loi vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet et de les modifier. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la loi. Toute demande d'accès est gratuite en nous contactant, nous fournirons gratuitement toutes les informations en réponse à votre demande.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre politique de protection de la vie privée.

Contact

Veuillez contacter Elaine Lewis ou consulter le site web de l'ICO pour plus d'informations : https://ico.org.uk/

HubSpot

Nous avons configuré notre compte HubSpot pour gérer soigneusement le GDPR. Cela signifie que les contacts ont le droit de "gérer" leurs contacts (se désinscrire des communications), ainsi que le "droit à l'oubli" (voir ci-dessus).

Si un contact demande à être "réabonné", nous ne pouvons pas le faire - il doit trouver un ancien e-mail marketing de notre part et cliquer sur le bouton "Gérer mon abonnement" (en bas de page de tous nos e-mails) pour mettre à jour son abonnement.

Fonction de confidentialité des données et de consentement de HubSpot : Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE : Outils GDPR et base juridique requise activés

ICO

Nous sommes membres de l'ICO : ZB049474

Formation du personnel

Le GDPR est abordé dans le cadre de la formation d'orientation des nouveaux arrivants, dispensée par le service marketing.

Elaine Lewis, Directeur général
Date : 8th Décembre 2021